クマッキーシリーズの返品保証について

全額返金保証とは

もしご満足いただけない場合、商品到着後30日以内であれば
ご使用後でも返品をお受け致します
1年間無償交換保証とは
「初期不良」及び「製品破損」等、不具合がございましたら、ご連絡ください。
製品の調整または新しい製品と交換させていただきます。
なお、着脱時にチューブを引っ張る等の誤った使用で破損した場合は保証対象外となります。
取扱説明書をよくお読みになってから、ご使用ください。

※ 1年無償交換保証はお試し版は30日間のみになります。
1年間紛失交換保証とは
ストラップを装着し、取扱説明書のようにお使い頂いた上で紛失してしまった場合は
新しいものをお届けいたします。
組み立て及びサイズ調整保証とは
クマッキーシリーズは、本来自分サイズにカスタマイズして頂くDIY的商品ですが、期間限定で、平均よりも大き目サイズに組み立て済みのものをサービスとしてお届けさせて頂きます。
お受取り頂きましたら、そのままスグにお使いいただけます。
もしサイズ調整に失敗し、短く切ってしまった場合は新しいものと交換致します。
ご自身でカスタマイズされる場合はお届けしたこの組み立て済みのものを参考になさってください。
もし、合わなかった場合は、予備チューブをカットしてカスタマイズしたものをお使いください。
ご自身でカスタマイズが難しい場合は、弊社にて対応致します。

安心のアフターサポート
使用上の疑問や相談など、快適にお使いいただけるようにサポートいたします。
またパーツの販売もございます。
1個からご注文頂けます。
些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
手続きの方法について
STEP:1 返品したい旨をご連絡下さい。

webmaster@kumakkey.com宛に「クマッキーNEOの返品保証を使用したい」旨をご連絡下さい。
その際【商品到着日時】をご連絡頂き、保証適応期間内であることをお知らせ下さい。
折り返し、返金の際の銀行口座などの確認のご連絡を差し上げます。


STEP:2 商品を弊社宛に送り返してください。

商品一式そのまま送り返してください。
封筒や配送会社(日本郵便やメール便など)は問いません。


STEP:3 お支払金額の返金

返送商品が弊社に到着したことが確認できましたら返金作業を行ないます。
※返金の際に発生する振込手数料は差し引かせて頂きます。

クマッキーシリーズは4種類!
【特徴】
・ゴム糸が伸びて
 
フィット感が良い!

・カリにゴム糸が
 かかり
取れにくい

ワンタッチ着脱
【特徴】
・陰茎全部覆う事で
 摩擦力が高く
 落ちにくい

・Z玉の適度な重さで
 
増大トレーニング

・2連3連装着で
 
皮戻りを防ぎ
 キープ力が凄い!
【特徴】
・消臭芳香カプセルで
 
股間の嫌な
 ニオイ対策!


・香水を入れて
 
体臭ケア
 エチケットケア
 
 としても使えます

・カプセルの高さが
 
包皮の戻りを
 抑えます
【特徴】
・見た目にも拘った
 メカニック&
 スタイリッシュな
 デザイン


・陰茎全部覆う事で
 摩擦力が高く
 落ちにくい

・Z玉の適度な重さで
 
増大トレーニング

・2連3連装着で
 
皮戻りを防ぎ
 キープ力が凄い!


ショッピングインフォメーション

■配送料について
・2,980円未満は185円(全国一律)
・2,980以上は送料無料
・通常クリックポストもしくは普通郵便での発送です。(郵便受けへのお届け)
※佐川急便など異なる配送方法をご希望の場合は別途実費を頂きます。
代引は手数料(390円)をご負担願っておりますので予めご了承ください。

■お支払い方法について
・代引き(郵便扱)
・銀行振込
・郵便振替

・カード決済
・キャリア決済
お振り込み口座について
以下のお振り込み口座がお使いになれます。
●三井住友銀行
●新生銀行
●ジャパンネット銀行
●楽天銀行
●ゆうちょ銀行郵便振替
*ご注意:文書扱いの郵便振替は確認に日数を要しますので(通常振替で4日程度)ご了承ください。
お急ぎの場合は上記銀行振り込みか代引きをご利用ください。
■お届け日について
ご注文は 14時までに頂いたものに関しては最短で当日発送とさせて頂きます。
正確な発送日は出荷完了通知メールでお知らせいたします。
発送後のお届けご指定日、時間の変更につきましては最寄の郵便局、佐川急便営業所、クロネコヤマト営業所まで直接ご連絡下さいませ。
■返品・交換について
弊社オリジナル商品(クマッキー)は返品保証付きです。
その他の商品は、原則的に返品交換はお受けしていません。
ご使用前の商品に、汚損・破損・故障等ある場合は ご連絡下さい。
ご注文の受付は24時間承っておりますが、弊社休業日は発送作業はお休みさせて頂いております。
■個人輸入代行品について
個人輸入代行商品につきましては、発送までに1週間程かかる場合がございます 。
発送日につきまして は、発送準備後にメールにてご連絡致します。

■お問い合わせにつきまして
午後12時までに頂きましたメールのお問い合わせにつきましては、その日のうちにお返事をさせて頂きます。
午後12時以降に頂いたお問い合わせへのお返事は翌日以降とさせて頂きます。(定休日には、メール、電話でのお問い合わせのお返事は出来ませんので、予めご了承下さいませ。)
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さいませ。
※お問い合わせを頂く際、お手数をおかけいたしますが「件名」に問い合わせ内容を入れて頂けると大変助かります。
件名が無いまま受信致しますと、スパムとしてメールが処理されてしまい、お客様に返信が出来ない場合がございます。


■お問い合せ先
・phone : 048-481-9531
・mail : kiri@kumakkey.info
・担当:桐山(きりやま)